Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Les données collectées sur ce site sont traitées par Synaptic (Johan El Mesmoudi). Pour toute question, écrivez-nous à contact@gosynaptic.agency.

Données collectées

Nous ne collectons des données que lorsque vous nous contactez volontairement, via le formulaire de devis ou l'assistant conversationnel du site. Sont alors recueillis :

• votre nom ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone (facultatif) ;
• le message décrivant votre projet.

Nous ne collectons aucune autre donnée à votre insu, et ne pratiquons ni profilage ni revente de données.

Assistant conversationnel

Le site propose un assistant conversationnel pour répondre à vos questions sur nos offres. Les messages que vous lui envoyez sont transmis à Anthropic, notre sous-traitant d'intelligence artificielle, le temps de générer la réponse. Anthropicn'utilise pas ces échanges pour entraîner ses modèles et ne les conserve que de façon limitée.

Nous n'enregistrons pas vos conversations : elles disparaissent à la fermeture de la page. Si vous laissez volontairement vos coordonnées à l'assistant (nom, e-mail, téléphone, description du projet), elles nous sont transmises par e-mail, au même titre qu'une demande via le formulaire de devis — mêmes finalités, même durée de conservation. Évitez d'y partager des informations sensibles ; pour toute demande formelle, préférez l'e-mail.

Finalité et base légale

Ces informations servent uniquement à répondre à votre demande et à établir un devis. La base légale est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont accessibles qu'à Synaptic. Pour fonctionner, le site s'appuie sur trois prestataires techniques agissant comme sous-traitants :

• Vercel Inc. — hébergement du site (https://vercel.com) ;
• Resend— acheminement des e-mails du formulaire et de l'assistant (https://resend.com) ;
• Anthropic— génération des réponses de l'assistant conversationnel (https://www.anthropic.com).

Ces prestataires peuvent traiter les données en dehors de l'Union européenne, dans le cadre des garanties prévues par le RGPD.

Durée de conservation

Les messages reçus sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis jusqu'à 3 ans après notre dernier contact à des fins de suivi commercial, sauf demande de suppression de votre part.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@gosynaptic.agency. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie de mesure d'audience, de suivi ou de publicité. Aucun consentement n'est donc requis pour le naviguer.